Det är förstås viktigt att företag och verksamheter sorterar avfallet rätt. Matavfallet ska sorteras ut från övrigt avfall och samma gäller för farligt avfall och elavfall. Det ska hanteras enligt avfallsföreskrifterna.
Hämtningspersonal ska ha tillträde till de utrymmen i fastigheten där arbetet ska utföras. Nycklar, portkoder och liknande lämnar du till hämtningspersonalen när du begär hämtning. Alla ändringar när det gäller det här ska du anmäla omedelbart. Kontakta då oss på LSR genom att ringa 0418-45 01 00 eller mejla info@lsr.nu.
Det är fastighetsägarens ansvar att ge utrymme åt bilen som hämtar avfallet. Storlek och standard på enskild väg och tomtmark ska vara tillräcklig för fordonet. Tänk på att grenar och buskar som växer ut över vägen kan behöva tas bort. Bilen som hämtar avfallet behöver 4,7 meter fri höjd och en vägbredd på 3,5 meter. Vägen ska vara röjd till en bredd på 5,5 meter. Fordonet ska också kunna vända på platsen där avfallet hämtas.
Det är fastighetsägarens ansvar att kontakta LSR vid trafiktekniska svårigheter som kan påverka avfallshämtningen. Tillsammans med fastighetsägaren kan LSR och LSR:s entreprenör komma överens om tillfällig hämtningsplats under väg/gatuarbete.
När allmänna gator och vägar påverkas av arbeten ska ansvarig för verksamheten ansöka om trafikanordningsplan (TA-plan) hos kommunen. LSR får dessa planer som information och kan vid behov medverka till ändrad hämtningsplats.
Om inte LSR eller vår entreprenör bär skuld till den uteblivna avfallshämtningen debiteras abonnenten enligt taxa för extra hämtning.
Tveka inte att kontakta oss om ni är osäkra.
Det är mycket man behöver hålla koll på när man planerar att bygga ett nytt miljöhus. Det finns två rapporter som Boverket respektive Avfall Sverige tagit fram som kan komma till hjälp.
Avfall Sveriges handbok om avfallsutrymmen pdf
Ladda hem som PDF fil (kortversionen).
Vill du läsa den kompletta versionen hittar du den här.
Informationen uppdaterades senast 2024-06-24.
Personuppgiftsansvarig:
LSR Landskrona – Svalövs Renhållnings AB, orgnr: 556195-7506.
Du har alltid rätt att få information om hanteringen av dina personuppgifter. Om du har frågor kring personuppgiftshanteringen efter du läst detta dokument, kontakta oss på 0418 – 450 100 eller info@lsr.nu så hjälper vi dig.
Dataskyddsombud:
LSR har utsett ett dataskyddsombud. Om du har synpunkter kring LSR:s hantering av personuppgifter kan du kontakta dataskyddsombudet via e-post dataskyddsombud@landskrona.se eller genom att ringa Landskrona stads växel 0418-47 00 00 och fråga efter dataskyddsombud.
IMY Integritetsskyddsmyndigheten
Du kan också läsa mer om dataskyddsförordningen på Integritetsskyddsmyndigheten webbplats: www.imy.se/
Dataskyddsförordningen, också känd som GDPR (General Data Protection Regulation), är en EU-förordning. Förordningen är till för att din personliga integritet inte ska kränkas vid behandling av dina personuppgifter. Dina uppgifter får bara behandlas om du samtycker eller om det finns stöd i GDPR eller annan lag.
Personuppgifter är all slags information som handlar om eller kan knytas till en levande person. Exempel på personuppgifter är personnummer, adress, mejladress och fastighetsbeteckning.
Med behandling av personuppgifter menas:
Personuppgiftsansvarig är den som bestämmer för vilka ändamål uppgifterna ska behandlas och hur behandlingen ska gå till.
Hos LSR sker behandling av dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och det är styrelsen för LSR Landskrona – Svalövs Renhållnings AB (nedan LSR) som är person-uppgifts¬ansvarig för behandlingen.
Det finns olika rättsliga grunder för att behandla personuppgifter:
Rätt till information – Du har rätt att bli informerad om att behandling av personuppgifter har påbörjats och varför. Det gäller även om du inte själv lämnat ut uppgifterna. Detta gäller dock inte om det är omöjligt att informera eller det skulle medföra en oproportionellt stor ansträngning. Du har även rätt att begära ut tidigare information vid senare tillfälle.
Rätt till tillgång – Du har rätt att få reda på vad som står skrivet om dig i våra register och hur vi behandlar dessa uppgifter. Det gör du genom att begära ett så kallat registerutdrag genom att kontakta LSR:s kundtjänst. Du har rätt att få utdraget inom en månad. Vi lämnar i första hand utdraget till dig personligen efter uppvisad giltig legitimation. I andra hand kan vi skicka utdraget till din folkbokföringsadress.
Rätt till rättelse – Du kan begära rättelse, radering eller begränsning av behandling av dina personuppgifter. En sådan begäran kan bara tillgodoses när det inte står i strid med vårt uppdrag eller med offentlighetsprincipen och kraven på gallring och bevarande av allmänna handlingar.
Rätt till radering – Du har rätt att be om att uppgifterna om dig raderas.
Uppgifterna måste raderas i följande fall:
När uppgifter om dig raderas måste LSR informera tredje part som vi har överfört uppgifter till om raderingen så att de också kan radera samma uppgifter.
Det finns undantag från rätten till radering och skyldigheten att informera andra om det är nödvändigt för att tillgodose andra viktiga rättigheter. Till exempel rätten till yttrande- och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, utföra en uppgift av allmänt intresse eller som ett led i myndighetsutövning.
Personuppgifter som inkommer till ett kommunalt bolag som LSR blir i regel allmänna handlingar. Sedvanlig sekretessprövning görs innan allmänna handlingar lämnas ut.
Rätt till begränsning av behandling – Du har i vissa fall rätt att kräva att behandlingen av personuppgifter begränsas. Med begränsning menas att uppgifterna markeras så att de i framtiden endast får behandlas för det insamlade ändamålet.
Rätten till begränsning gäller bland annat när du anser att uppgifterna är felaktiga och har begärt rättelse. I sådana fall kan du även begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under tiden uppgifternas korrekthet utreds.
När begränsningen upphör ska LSR informera dig om detta.
Rätt till invändning – Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter.
Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka samtycket. Om du tar tillbaka ditt samtycke gäller samtycket till och med den dag som återtagandet skedde. Sådan behandling som skett under tiden samtycket har varit gällande påverkas alltså inte av att du återtar samtycket. Ovan kan till exempel innebära tjänster såsom sms-aviseringar och mejlutskick.
Du kan klaga på vår behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten.
Rätt till dataportabilitet – Den registrerade har rätt att få ut och använda sina personuppgifter på annat håll, till exempel ifrån en social medietjänst till en annan social medietjänst.
LSR är skyldiga att underlätta en sådan överflyttning av personuppgifter. En förutsättning är att LSR behandlar personuppgifterna med stöd av ett samtycke från dig eller för att uppfylla ett avtal.
Det gäller bara sådana personuppgifter som den registrerade själv har lämnat.
Automatiserade beslut – Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på någon form av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, om beslutet kan ha rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
Den personuppgiftsansvariga måste informera de registrerade om att automatiserat beslutsfattande används enligt den generella informationsskyldigheten i förordningen.
Eftersom det finns särskilda regler kring hanteringen av allmänna handlingar så begränsas ibland vissa av ovanstående rättigheter. Om din begäran avslås har du rätt att få ett skriftligt beslut med motivering.
Ändamålet med LSR:s behandling av personuppgifter är att samla in, transportera och behandla avfall under kommunalt ansvar från Landskrona stads och Svalövs kommuns invånare. För att kunna utföra vårt uppdrag behöver vi behandla personuppgifter om dig. Behandlingen är alltid kopplad till det kommunala uppdraget.
Rättsliga grunden för att hantera dina personuppgifter är en uppgift av allmänt intresse.
Invånare i Landskrona stad och Svalövs kommun som har avfallshämtning och/eller slamtömning.
LSR behandlar ovanstående personuppgifter för att du ska få
samt för att vi ska kunna
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Ändamålet är att möjliggöra handläggning av överenskommelse med fastighetsägare där FNI inte är genomförbar.
Rättslig grund är avtal med den registrerade.
Boende i Landskrona stad och Svalövs kommun som har valt att skicka förfrågan avseende enskild överenskommelse med LSR avseende FNI.
Följande uppgifter hanteras i samband med handläggningen av överenskommelsen.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
På avfallsanläggningen i Landskrona har vi kamerabevakning dygnet runt.
Ändamålet är i första hand att förebygga och dokumentera brott samt att upptäcka brand. Dedikerade kameror hos LSR används i realtid vid vägning av större fordon (över 3,5 ton) på avfallsanläggningen. Syftet är att registrera korrekta uppgifter om fordonet samt kontrollera innehållet i lasten.
Rättslig grund för bevakningen är uppgift av allmänt intresse. LSR har tillstånd att använda fasta kameror för bevakning.
Personer som vistas på eller besöker avfallsanläggningen i Landskrona.
LSR samlar in rörliga bilder där personer och registreringsnummer på fordon syns. Vid insamling sker ingen identifiering av personer.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Vid inpassering till LSR:s återvinningscentraler i Landskrona och Svalöv avläses och registreras registreringsnummer på samtliga fordon via sensorer.
Ändamålet med registreringen är att automatiskt debitera lätta lastbilar registrerade på ett organisationsnummer oavsett företagsform det vill säga alla företag och verksamheter. Debiteringen sker då kostnader för hanteringen av verksamhetsavfall inte skall belasta avfallskollektivet.
Informationen som samlas in vid registreringen används också för att sammanställa statistik över:
Rättslig grund för registrering av registreringsnummer är uppgift av allmänt intresse.
Samtliga fordonsskyltar avläses vid inpassering. De registreringsnummer som matchas för debitering tillhör verksamheter och är därför inte att betrakta som personuppgifter enligt dataskyddslagen. Undantaget är vid enskild firma då organisationsnummer motsvarar ett personnummer.
Vid avläsning i sensorn samlas enbart registreringsnummer in, systemet arbetar inte med faktiska bilder av fordonet. Registreringsnumret matchas sedan mot en databas över registrerade lätta lastbilar som tillhör en verksamhet.
Matchningen genomförs av nuvarande leverantör av trafikmätning (se externa parter). Uppstår en matchning skickas underlaget vidare till underleverantör som utför debitering för inpasserat fordon.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Ändamålet med registreringen är att möjliggöra för företagare att nyttja en lätt lastbil för att lämna privat avfall utan att bli automatiskt debiterade.
Rättslig grund för inhämtning och behandling av personuppgifter är uppgift av allmänt intresse.
Privatperson med verksamhetsregistrerad lätt lastbil som vill lämna privat avfall med det verksamhetsregistrerade fordonet vid någon av återvinningscentralerna i Landskrona eller Svalövs kommun och som föranmält besöket via hemsidan lsr.nu.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Syftet är att möjliggöra för LSR kunder att få tillgång till hämtningsschema samt se viss information som finns registrerad i LSR:s kundsystem.
Rättsliga grund är uppgift av allmänt intresse.
Invånare i Landskrona stad och Svalövs kommun som har avfallshämtning och/eller slamtömning.
Personuppgifterna på Mina sidor speglar informationen som finns registrerad i kundsystemet som beskrivs under Avfallshämtning och slamtömning. Uppdaterar du dina uppgifter via Mina sidor ändras detta automatiskt i kundsystemet.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
LSR har en skyldighet enligt offentlighets- och sekretesslagen att diarieföra handlingar som kommer in till eller upprättas av LSR.
Är en rättslig förpliktelse.
Personer som skickar in allmänna handlingar till LSR.
LSR gör bedömningen att det är följande uppgifter som kan förekomma men innehållet i handlingar kan variera och är inte förutbestämt. LSR har inte rådighet över vilka handlingar som skickas in.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Ändamålet är att tillhandahålla kundservice via telefon för våra kunder.
Rättsliga grunden för att hantera dina personuppgifter är en uppgift av allmänt intresse.
Personer som väljer att kontakta LSR via telefon.
LSR gör bedömningen att det är följande uppgifter som kan förekomma men innehållet i kan variera utifrån det register som vår telefonileverantör arbetar med, för närvarande Eniro, men vi har aldrig mer än följande uppgifter om dig, det kan alltså vara mindre än nedanstående.
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.
https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/
Avfallsentreprenör
Ohlssons i Landskrona AB 556559–3497
Leverantör av kundsystem
KAAB Kommunadministrativa Datasystem Aktiebolag 556247–3784
Leverantör av hemsida
MJ Visual AB 556872–1855
Telefonileverantör
Attractiva AB 556998–4965, underbiträde – Frontdesk Nordic AB 556907–3256,
Telavox AB 556600–7786
IT leverantör
IVER Sverige AB 556575–3042
Kamerabevakning område Landskrona
Swedsecur AB 556415-5041
Larmbordsentreprenör
Westra Security Group AB 559201-9664
Leverantör av trafikmätning
Facility Labs AB 556812–4738
Tillsynsmyndighet Landskrona
Miljöförvaltningen
Tillsynsmyndighet Svalöv
Söderåsens Miljöförbund
Dataskyddsförordningen, också känd som GDPR (General Data Protection Regulation), är enlagstiftning från EU som från 2018-05-25 ersätter personuppgiftslagen (PuL). Lagstiftningen är till för att din personliga integritet inte ska kränkas vid behandling av dina personuppgifter. Dina uppgifter får bara behandlas om du har godkänt det eller om det finns stöd i GDPR eller annan lag. Här berättar vi lite mer om hur LSR behandlar personuppgifter enligt GDPR.
Personuppgifter är all slags information som handlar om eller kan knytas till en levande person. Exempel på personuppgifter är personnummer, adress, mejladress och fastighetsbeteckning. För att skydda dig mot att din personliga integritet kränks när dina personuppgifter behandlas finns dataskyddsförordningen, även kallad GDPR. Med behandla menas bland annat att samla in, registrera, lagra och bearbeta personuppgifter.
Behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning och det är LSR Landskrona – Svalövs Renhållnings AB som är personuppgiftsansvarig för behandlingen.
LSR:s uppdrag är att samla in, transportera och behandla hushållsavfall (innefattande avfallshämtning och slamtömning) från Landskrona stad och Svalövs kommun.
För att kunna utföra tömning och fakturering behöver vi hantera en del grundläggande personuppgifter från dig såsom namn, personnummer, adress och fastighetsbeteckning. För att underlätta kommunikationen med dig behöver vi ofta telefonnummer och/eller e-post. I förekommande fall behöver vi även hantera beslut om dispens, autogiromedgivande och sjukintyg.
Vi behöver också veta var dina sopkärl eller ditt enskilda avlopp finns. Därför har vi kopplat en GPS-koordinat till den plats där dina respektive kärl står vid tömning eller där ditt enskilda avlopp är beläget. För att veta att vi tömmer rätt kärl på den plats som finns angiven i ditt abonnemang, via GPS-koordinaten, har alla LSR:s avfallskärl en ”tagg” monterad, med ett ID-nummer som kopplas till ditt abonnemang.
LSR behandlar ovanstående personuppgifter för att du ska få
samt för att vi ska kunna
För utförande av avfallstjänster översänder LSR personuppgifter till den entreprenör som enligt avtal har i uppdrag att för LSR:s räkning utföra tömning av avfallskärl eller enskilda avlopp. Entreprenören får endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra uppdraget. LSR ger instruktioner till entreprenörerna att registrera uppgifter om genomfört uppdrag, det vill säga genomförda tömningar och/eller avvikelser. Entreprenören agerar då som personuppgiftsbiträde åt LSR.
Det kan också finnas andra som behöver ta del av dina personuppgifter, som exempelvis vårasystemleverantörer. Dessa agerar då, i likhet med entreprenörenen, som personuppgiftsbiträden.
Du kan komma i kontakt med oss på LSR genom vår hemsida, e-post, telefon eller brev.
När du kontaktar oss behöver du vanligen lämna personuppgifter. Främst sker det när du har frågor om ditt abonnemang, vill ändra ditt abonnemang eller beställa extra tjänster, men det kan även ske när du lämnar synpunkter. Behandlingen av dina uppgifter sker för att vi ska kunna ge information om, samt administrera ditt abonnemang.
När du skickar information till oss är vi skyldiga enligt lag att registrera denna eller på annat sätt hålla uppgifterna ordnade eftersom de utgör en del av en allmän handling. Hur länge uppgifterna sparas beror på vad ditt ärende gäller.
Vi avråder från att du skickar känsliga personuppgifter (exempelvis sjukintyg) via e-post till oss. Använd istället telefon eller skicka brev.
För att kunna ge dig en bra upplevelse när du besöker vår hemsida använder vi cookies (kakor). Syftet är att kunna se hur hemsidan används och att kunna göra förbättringar. När du besöker vår hemsida får du information om att cookies används. Genom att fortsätta använda sidan godkänner du användningen.
Ibland hämtar vi personuppgifter om dig från någon annan, exempelvis från Lantmäteriet. För att göra en sådan hämtning krävs att det finns en laglig grund för det.
Personuppgifter som kommer in till ett kommunalt bolag som LSR blir i regel allmänna handlingar. Därför får vi inte gallra eller spara uppgifter hur som helst utan måste följa lagar och regler för dokumenthanteringsplaner och gallringsbeslut.
Dina personuppgifter sparas när de är nödvändiga för att vi ska kunna administrera ditt abonnemang, som när du anmäler och har ett aktivt abonnemang hos oss, men också den tid efter att ditt abonnemang avslutats som krävs för att vi ska följa bokföringslagen.
På återvinningscentralen i Landskrona har vi kamerabevakning dygnet runt. Rättslig grund för bevakningen är att förebygga och dokumentera brott samt att upptäcka brand. LSR har tillstånd av Länsstyrelsen att använda fasta kameror för bevakning.
Vi får spara lagrat bildmaterial högst en månad efter inspelningstillfället. Undantaget är om materialet lämnas över till domstol, polis- eller åklagarmyndighet med anledning av misstanke om brott. Det lagrade materialet raderas automatiskt efter 30 dagar.
Lagrat material får endast spelas upp när det finns misstanke om brott. Det är endast IT-ansvarig på LSR och utredande polis som får tillgång till inspelat material.
Vid inpassering till LSR:s återvinningscentraler i Landskrona och Svalöv avläses och registreras registreringsnummer på samtliga fordon via sensorer. Rättslig grund för registrering av registreringsnummer är uppgift av allmänt intresse.
Syftet med registreringen är att automatiskt debitera lätta lastbilar registrerade på ett organisationsnummer dvs. företag och verksamheter. Debiteringen sker då kostnader för hanteringen av verksamhetsavfall inte skall belasta Renhållningskollektivet (hushållen).
Informationen som fås vid registreringen används också för att sammanställa statistik över exempelvis besöksantal, vanliga besökstider samt varifrån våra besökare kommer.
Registrerade uppgifter sparas i 180 dagar. Bokföringsmaterial sparas enligt bokföringslagen vilket innebär att uppgifter om fordon som debiterats bevaras i sju år plus innevarande år.
Det sker en omedelbar kryptering av registreringsnummer vid avläsningspunkten vilket gör att enskilda registreringar inte är sökbara. Av samma anledning är det också svårt att överföra information om en enskild registrering till en annan part.
I de flesta fall har du rätt att bli informerad om att vi har börjat behandla dina personuppgifter och varför vi gör detta. Det gäller även om du inte själv lämnat ut dina uppgifter, då vi har fått dem av någon annan. Detta gäller dock inte om det är omöjligt att informera eller det skulle medföra en oproportionellt stor ansträngning för oss.
Du har rätt att ta reda på vad som står skrivet om dig i våra register och hur vi behandlar dessa uppgifter. Det gör du genom att begära ett så kallat registerutdrag genom att kontakta kundtjänst. Du har rätt att få utdraget inom en månad. Vi lämnar i första hand utdraget till dig personligen, när du kommer till oss på Stuverigatan 25 i Landskrona och visar giltig legitimation. I andra hand kan vi skicka utdraget till din folkbokföringsadress.
Du kan begära rättelse, radering eller begränsning av behandling av dina personuppgifter. En sådan begäran kan bara tillgodoses när det inte står i strid med vårt uppdrag eller medoffentlighetsprincipen och kraven på gallring och bevarande av allmänna handlingar.
Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter.
Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka detta. Om du tar tillbaka ditt samtycke gäller samtycket till och med den dag som återtagandet skedde. Sådan behandling som skett under tiden samtycket har varit gällande påverkas alltså inte av att du återtar samtycket. Ovan kan te x innebära tjänster såsom sms-aviseringar och mejlutskick.
Du kan också klaga på vår behandling av dina personuppgifter till Integritetsskydds-myndigheten.
Eftersom det finns särskilda regler kring hanteringen av allmänna handlingar så begränsas ibland vissa av dessa rättigheter. Om din begäran avslås har du rätt att få ett skriftligt beslut med motivering.
Det finns olika lagliga grunder för att vi får behandla dina personuppgifter:
Du har alltid rätt att få information om på vilken laglig grund som hanteringen av dina uppgifter sker. Om du har frågor kring laglig grund, kontakta oss på 0418–450 100 eller info@lsr.nu så hjälper vi dig.
LSR har utsett ett dataskyddsombud. Om du har synpunkter LSR:s hantering av personuppgifter kan du kontakta dataskyddsombudet via e-post dataskyddsombud@landskrona.se eller genom att ringa Landskrona stads växel 0418-47 00 00 och fråga efter dataskyddsombud.
Du kan också läsa mer om dataskyddsförordningen på Integritetsskyddsmyndigheten webbplats: www.imy.se/